Wollen Sie den Weg des Erfolges mitgestalten und möchten sich selbst, Ihr Team und das Hotel weiterentwickeln?

Sie wollen für die Reservierungsabteilung Verantwortung übernehmen, haben gleichermaßen Spaß an der Gästekommunikation sowie der Organisation von perfekten Abläufen? Dann bewerben Sie sich jetzt:

Das Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel bietet vielfältige Chancen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der InterContinental Hotels Group – IHG.

Kurzfristig suchen wir Verstärkung für unser Team und freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung auf die nachfolgende Position als

Reservierungsmanager* 

 

Das macht unsere Kollegen aus:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in der Hotellerie
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reservierung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Erfahrung mit IHG relevanten Systemen, sowie Opera sind von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich Verkauf bzw. Hotellerie wären wünschenswert
  • sehr gute Deutsch/- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Umgangsformen, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit
  • Unternehmerisches Denken
  • selbstbewusstes und sicheres Auftreten
  • Ausdauer und gutes Durchsetzungsvermögen
  • gutes Zahlenverständnis
  • fachliches Engagement
 
Aufgabenbereich:
  • Planung und Koordination aller in der Abteilung anfallenden operativen und administrativen Aufgaben
  • Aufbau der zentralen Abteilung
  • Pflege der PMS, Koordination und Überwachung der Buchungskanäle
  • Die Erstellung und Überwachung des Forecasts  
  • Unterstützung des Teams, Kommunikation mit den Abteilungen und der Geschäftsführung 
  • Erstellen der Dienst- und Urlaubspläne
  • Abteilungsübergreifendes Handeln und Denken 
  • Ansprechpartner für alle Gäste und Ihre Mitarbeiter
  • Telefonische Reservierungsannahme (Deutsch & Englisch) und manuelle Eingabe
  • Erstellen von Angeboten und Versenden von Reservierungsbestätigungen
  • Aktiver Kategorie Verkauf je nach Verfügbarkeit
  • Eingabe von externen Reservierungen
  • Beantwortung von E-Mails in Deutsch & Englisch
  • Bearbeitung von Reservierungsterminen
  • Nachfassen von Reservierungsoptionen
Wir bieten Ihnen:
  • Ein motiviertes, aufgeschlossenes Team
  • Mitarbeiter und Family Rates für alle Hotels der Novum Group
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Ein jährliches Orientierungsgespräch zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einer der zehn größten Hotelketten in Deutschland
  • Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte geben Sie stets Ihre Gehaltsvorstellung sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin mit an.

Weitere Informationen über die Novum Hotels finden Sie auf unserer Homepage www.novum-hotels.com.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir postalische Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden können.


 
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button. 

 

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

 


Crowne Plaza Frankfurt - Congress Hotel
Melissa C. Koch
Referentin Human Resources
0176 10 36 23 54
www.novum-hospitality.com