As a family-owned company, NOVUM Hospitality operates hotels in urban hotspots throughout Europe. With the hotel brands the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels and acora Living the City, the hotel group provides inspiring and modern offers for all generations.
the niu hotels have their own character and are characterised by their individual neighbourhood concept. The hotel experience is made unique by a living lobby and bistro.
Stagiaire Front Office
Voor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook bij tussentijdse vragen sta jij de gasten graag te woord. Ook krijg je als stagiaire bij ons de kans om met verschillende afdelingen mee te lopen en leer je alle hoofdtaken binnen de Front office afdeling.
- • Het in- en uitchecken van (internationale) gasten;
- • Het verstrekken van informatie aan onze gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie;
- • Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden.
- • Medeverantwoordelijk voor het maken van kamerreserveringen en het controleren van bestaande reserveringen.
- • Het uitvoeren en tegemoetkomen aan de wensen van gasten en zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten.
- • Opmaken van de rekeningen en het verzorgen van de betalingen.
- • Het bijwonen van shiftbriefings en afdeling overleggen.
- • Je volgt een studie in de richting van toerisme/ horeca.
- • Je hebt geen bezwaar tegen een flexibel werkrooster zowel doordeweeks als in de weekenden. De vroege dienst start om 07:00 uur en de late dienst eindigt om 23:00 uur
- • Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord- en geschrift, kennis van een derde taal is een pré;
- Fijne werksfeer in een internationale omgeving;
- Een fijne werksfeer;
- Mogelijkheden tot doorgroeien;
- Personeelstarieven voor hotelovernachtingen binnen Novum hotels;
- Opleidingsmogelijkheden.
