ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Schichtleitung Empfang / Shiftleader Front Office - "Der Supervisor"*
01.08.2023 | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet
Als "Supervisor"* übernimmst Du im Tagesgeschäft die Schichtleitung und inspizierst das lebhafte Tagesgeschäft im Hotel. Zudem bist Du für die Einarbeitung und das Training von Auszubildenden, Praktikanten und neuen Mitarbeitenden zuständig. Für mögliche Quereinsteiger* besitzt Du das nötige Feingefühl und kannst diese ideal während der Onboardingphase begleiten. Insgesamt unterstützt Du den Front Office Manager* bei der Umsetzung der an die Abteilung gestellten Ziele, wie der Gästezufriedenheit, begleitest mögliche Prozessoptimierungen und stehst auch bei weiteren Aufgaben zur Verfügung.
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber* aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung am Front Office • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Führungsqualität • Engagement
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.