ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Front Office Manager - Holiday Inn - the niu, Brass München
15.01.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet
Zur Verstärkung unseres Holiday Inn –the niu, Brass Munich Olympiapark suchen wir ab sofort einen "Frontmann"*.
Du fühlst dich im Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu empfangen, ihre Fragen zu beantworten und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Zu Deinen Aufgaben gehören die Unterstützung der Hotelleitung Koordination, Schulung und Unterstützung des Front Office Teams. Du übernimmst die Dienstplanung für dein Team und bist die Schnittstelle zum Hotelmanagement und anderen Abteilungen des Hotels. Du behältst die laufenden Prozesse im Front Office und in unserer Lobby Bar im Auge und unterstützt das Team operativ bei der täglichen Arbeit unter Berücksichtigung der Servicestandards. Du teilst Dein Wissen gerne mit Deinen Mitarbeitenden und schulst sie nicht nur beim Onboarding, sondern auch laufend. PMS ist Dir vertraut und Du hast ein Verständnis für alle wichtigen Kennzahlen in Deinem Bereich. Parallel widmest Du Dich einem kontinuierlichen Lernprozess, um mögliche neue Verantwortungsbereiche innerhalb der NOVUM Hospitality zu übernehmen.
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.