ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites. www.novum-hospitality.com

 

Holiday Inn – the niu:
Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft: Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen – und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist maßgeblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm dürfen sich Gäste auf unvergessliche Erlebnisse freuen. www.holidayinntheniu.com

 

Ass. Front Office Manager - Holiday Inn - the niu Seven Dusseldorf Ost

01.10.2025 | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet

Jetzt bewerben & von Mitarbeiterraten profitieren

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst gemeinsam mit dem Front Office Manager die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

 

Dein Aufgabenbereich:

Als „Vize-Schlüsselmeister“* unterstützen Sie den Rezeptionsleiter* bei der Leitung und der Organisation unseres Rezeptionsteams. Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Unterstützung bei der Führung und Motivation der Mitarbeitenden
  • Sicherstellung der reibungslosen Abläufe in den Hotels
  • Optimierung bestehender Abläufe
  • Mitgestaltung bei der Entwicklung und Einführung von neuen Prozessen
  • Schulung von Mitarbeitenden
  • Unterstützung der Teams vor Ort im Tagesgeschäft
 
Das macht Dich aus:

Wir wünschen uns einen Kollegen*, der mit seiner aufgeschlossenen Art unseren Gästen sowohl einen kurzfristigen wie auch langfristigen idealen Aufenthalt in unseren Häusern ermöglicht.

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeitenden mitnimmt und motiviert.

Sie sind der richtige Kollege* für uns, wenn Ihnen nicht nur der direkte Gästekontakt, sondern auch die administrativen Aufgaben liegen.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:

Verantwortung • Empathie • Leidenschaft • Berufserfahrung • Motivationstalent • Gastgebermentalität • Engagement • Souveränität

 
 

 

 
 

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

 

 

 

Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn – the niu
und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.
 

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Holiday Inn – the niu, Seven Dusseldorf Ost
Heyestraße 221 | Düsseldorf
Tina Hoppe
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