Über NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) – Empfang & Reservierung in Pforzheim
Vollzeit (39 Std.) oder Teilzeit (30–36 Std.) | Unbefristet | Einstieg ab 2026-03-01 | Auch für Quereinsteiger geeignet
01.03.2026 | Vollzeit 39 Stunden, Teilzeit 30-36 Std. | unbefristet
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
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Willkommen im Hotel Ruf Pforzheim! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl unsere Gäste als auch unsere Mitarbeitenden. Wir bieten einen offenen, herzlichen Arbeitsplatz in einem modernen Hotel mitten in Pforzheim. Unser Ziel ist es, gemeinsam ein inspirierendes Umfeld zu schaffen, in dem Engagement, gegenseitige Wertschätzung und Zusammenhalt täglich gelebt werden.
- Sie sind die erste Ansprechperson am Empfang und sorgen für einen freundlichen, stressfreien Check-in und Check-out unserer Gäste.
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen – persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
- Sie arbeiten eng mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammen, um den Aufenthalt unserer Gäste perfekt zu gestalten.
- Allgemeine administrative Aufgaben im Back- und Front Office-Bereich.
- Sie übernehmen nach Bedarf Früh-, Spät- oder Nachtdienste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – rund um die Uhr.
- Kassentätigkeiten und Abrechnung gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie bringen Freude am Umgang mit Menschen mit und behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind für unsere Gästekommunikation erforderlich. Englischkenntnisse sind hilfreich und willkommen.
- Ob Quereinsteiger oder erfahren im Empfang – bei uns zählt Ihr Engagement und Ihre Serviceorientierung.
- Sie sind bereit, im Schichtsystem (auch an Wochenenden und Feiertagen) zu arbeiten.
- Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Sie haben Spaß daran, selbstständig und strukturiert zu arbeiten.
Head Office direkt an der Außenalster • familiengeführt • Staffrates • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
