5 brands - one mission
From classic to extravagant. Great visions need strong personalities. Complete the NOVUM Hospitality team and actively help to shape Germany's largest family-run hotel group.
 

the niu hotels have their own character and are characterized by their individual neighborhood concept. The hotel experience is made unique by a living lobby with a sumptuous F&B concept.

 

Front Office Agent - "Der Willkommensheißer"*

 

Your Tasks:

Du kommst ursprünglich nicht aus der Hotellerie? Kein Problem. Dann ist dies die perfekte Möglichkeit für einen Quereinstieg.

Als „Willkommensheißer“ bist Du während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Deinen Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehört ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Dir gefällt es mit den Gästen ins Gespräch zu kommen, sie up to date zu halten und ihnen Insidertipps zu Events für ihren Aufenthalt zu geben.

Wenn wir Dich neugierig gemacht haben, dann werde jetzt enthusiastischer Willkommensheißer.

This is what defines our new colleague:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement • Flexibilität • Neugierde • Teamplayer

This is what defines us:

family-run • family & friends rates • joint sporting events • NOVUM Hospitality School • close to the center • discounted tickets for concerts and events • employees recruit employees • purchasing benefits through corporate benefits • open corporate culture • exclusive fitness cooperation

Who is perfect? Admittedly: we don't always. But we're getting better every day, constantly learning what you need in the team and what guests really want. We promise: there's more to come.

 

the niu team is looking forward to exciting applications! Please use the simple option of our application form and click on the "Apply" button now.

 

* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.

the niu Charly Frankfurt
Lee West
+49 69 400 502 089

www.the.niu.de