Front Office Manager / Rezeptionsleitung*
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig!
Für das im Oktober 2021 neu eröffnete Hampton by Hilton in Konstanz suchen wir Sie ab sofort. Nutzen Sie die Chance in einem der größten Hotelketten der Welt einzusteigen und werden Sie ein Teil unseres Teams!
- Das Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Mitarbeitereinweisung, Mitarbeiterschulungen und Mitarbeiterführung
- Das Schreiben der Dienstpläne
- Das Führen von Vorstellungsgesprächen
- Reservierungshandling und Gruppenreservierungshandling
- Rechnungen und Gruppenrechnungen bearbeiten
- Ansprechpartner bei Beschwerdemanagement
- Check in und Check out
- Übersicht und Verantwortlichkeit der Kassenführung sowie die Vorbereitung der wöchentlichen Bargeldabholung
- Das Bearbeiten der täglich eingehenden E-Mails
- Das Bearbeiten der täglichen Gästewünsche-und-Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Haustechnik, Housekeeping und Bar
- Vertretung des Hotelmanagers im Falle von Abwesenheit
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotel/Tourismus oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann und Erfahrungen am Empfang, bestenfalls bereits als Führungsposition
- Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent
- Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf
- Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild
- Sie sprechen neben sehr gutem deutsch englisch fließend sowie noch eine weitere Fremdsprache
- Optimal wäre es, wenn Sie in Ihrer Laufbahn bereits Erfahrungen bei Hilton gesammelt hätten
We offer:
- Eine Vollzeitstelle im neuen Hotel Hampton by Hilton
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine geregelte 39 Stunden Woche mit genauer Zeiterfassung
- Eine leistungsgerechte und faire Bezahlung
- Eine ganzjährige Anstellung
- Trinkgeldbeteiligung
- Karriere- und Aufstiegschancen
- Mitarbeiter-Benefits / Rabatte im Rahmen der Hilton und Novum Hotels Kooperationen für Reisen
- Steigende Anzahl an Urlaubstagen bis zum 3. Jahr
- Ein dynamisches und kreatives Team mit viel Engagement und Spaß bei der Arbeit
- Ihr Einstieg in einer der größten Hotelketten der Welt
- Sie werden Teil der NOVUM Hospitality
That's what makes us special:
family-run • staff councils • joint sports events • close to the centre • employees recruit employees • dynamic expansion • discounted tickets for concerts and events • purchasing advantages through corporate benefits • open corporate culture
Who's perfect? Admittedly, we do not always. But we are getting better every day, constantly learning what you need in the team and what guests really want. I promise you, there's more to come.
If you feel addressed, we look forward to receiving your exciting application. Please use the easy way of our application form and click now on the "Apply" button.
*The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral designation of the profession. People of any gender, origin, sexual orientation and religion are welcome.
