Front Office Agent - "Der Yggotel-Papagei" *

Your Tasks

Du bist unser Yggotel-Papagei, weil Dein buntes Gefieder und Dein unermüdlicher Redebedarf es Dir möglich machen, unsere Gäste von uns und Deiner Stadt zu überzeugen. Du verstehst es, unsere Gäste für Dich zu gewinnen, betreust sie während Ihres Aufenthalts und sorgst dafür, dass dieser hyggelig und angenehm wird.

In unserer gemütlichen Living Lobby empfängst Du unsere Gäste während der Früh- und Spätschicht stets mit einem Lächeln, so dass sie sich sofort wohlfühlen und Lust haben Yggotel zu entdecken.

Neben dem Check-In und Check-Out gehört auch das Reservierungshandling im System (protel) zu Deinen täglichen Aufgaben sowie ein professioneller Telefon und E-Mailverkehr.

Außerdem übernimmst Du die Verantwortung für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende und lässt Dich hierbei nicht von Deinen Papagei-Kollegen oder unseren Gästen aus der Ruhe bringen.