Front Office Manager / Rezeptionsleiter - "Der Frontmann"*

  • Stuttgart
  • Permanent
  • Full-time 40 hours

5 brands - one mission:

As a family-owned company, NOVUM Hospitality operates hotels in urban hotspots throughout Europe. With the hotel brands the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels and acora Living the City, the hotel group provides inspiring and modern offers for all generations.

the niu hotels have their own character and are characterised by their individual neighbourhood concept. The hotel experience is made unique by a living lobby and bistro.

Your tasks:

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du koordinierst Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanager. PMS wie Protel sind Dir geläufig und Du hast ein Verständnis für alle wichtigen Kennzahlen Deines Bereiches. Du freust dich Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitern zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding sondern fortlaufend.  Parallel widmest auch Du dich einem kontinuierlichen Lernprozess, um mögliche neue Verantwortungsbereiche innerhalb der NOVUM Hospitality zu übernehmen.

This is what defines our new colleague:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung am Front Office • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Führungsqualität • Engagement • Aufstiegswunsch

This is what defines us:

family-run • family & friends rates • joint sporting events • NOVUM Hospitality School • close to the center • discounted tickets for concerts and events • employees recruit employees • purchasing benefits through corporate benefits • open corporate culture • exclusive fitness cooperation

Who is perfect? Admittedly: we don't always. But we're getting better every day, constantly learning what you need in the team and what guests really want. We promise: there's more to come.

 

the niu team is looking forward to exciting applications! Please use the simple option of our application form and click on the "Apply" button now.

 

* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.

Interested?

the niu Kettle Stuttgart
Ramthun, Doreen
+49 711 18426570
www.the.niu.de