ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (incl. secured pipeline) and 20,000+ hotel rooms in over 60 locations in Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, our family business has developed into a leading player in the hotel industry and is known for its variety of centrally located accommodation. The signing of a co-operation agreement with IHG Hotels & Resorts makes us one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of our co-brand Holiday Inn - the niu as well as the conversion of our other own brands into the brand worlds of the IHG brands Garner and Candlewood Suites. www.novum-hospitality.com
Unique design meets unforgettable hospitality: the niu hotel brand, founded by NOVUM Hospitality in 2017, delights travellers with its dedication to locally inspired guest experiences - at more than 40 locations in Europe. The hotel design is characterised by location, urban art and pop culture influences. In combination with Holiday Inn as the ‘Most Trusted Brand in Travel’ and the IHG One Rewards loyalty programme, guests can look forward to unforgettable experiences. www.holidayinntheniu.com
Front Office Manager - Holiday Inn - the niu, Brass München
Zur Verstärkung unseres Holiday Inn –the niu, Brass Munich Olympiapark suchen wir ab sofort einen "Frontmann"*.
Du fühlst dich im Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu empfangen, ihre Fragen zu beantworten und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Zu Deinen Aufgaben gehören die Unterstützung der Hotelleitung Koordination, Schulung und Unterstützung des Front Office Teams. Du übernimmst die Dienstplanung für dein Team und bist die Schnittstelle zum Hotelmanagement und anderen Abteilungen des Hotels. Du behältst die laufenden Prozesse im Front Office und in unserer Lobby Bar im Auge und unterstützt das Team operativ bei der täglichen Arbeit unter Berücksichtigung der Servicestandards. Du teilst Dein Wissen gerne mit Deinen Mitarbeitenden und schulst sie nicht nur beim Onboarding, sondern auch laufend. PMS ist Dir vertraut und Du hast ein Verständnis für alle wichtigen Kennzahlen in Deinem Bereich. Parallel widmest Du Dich einem kontinuierlichen Lernprozess, um mögliche neue Verantwortungsbereiche innerhalb der NOVUM Hospitality zu übernehmen.
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement
NOVUM Hospitality – a family business with heart
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real temporary home.
Make history with Holiday Inn - the niu
and apply directly via our ‘Apply’ button.
* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.
