The signing of a cooperation agreement with IHG Hotels & Resorts in April 2024 makes NOVUM Hospitality one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of the co-brand Holiday Inn - the niu as well as the conversion of the other NOVUM Hospitality own brands. Yggotel, Select Hotels and Novum Hotels will be integrated into the brand world of the IHG brand Garner. acora Living the City will convert to the IHG extended-stay brand Candlewood Suites. This means the European debut for both brands in the future. www.novum-hospitality.com
Hotel Systemadministrator* Property Management System (PMS)
ab sofort | Full-time 40 hours | Permanent
Great visions need strong personalities.
Join our team and play an active role in shaping one of the most innovative family-run hotel groups.
Als Hotel Systemadministrator* sind Sie in unserem Head Office in Hamburg vor Ort tätig und sorgen für die weiterhin reibungslose Integration des Property Management Systems (PMS), HotelKey, innerhalb unserer Systemlandschaft und übernehmen dabei folgende Aufgaben:
- Sie sind zuständig für die Administration und Betreuung unseres PMS, HotelKey.
- Sie stellen die reibungslosen Funktionalität und Performance des PMS sowie angrenzender Systeme sicher.
- Sie unterstützen und schulen unsere Mitarbeitenden in der Nutzung des Systems.
- Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen PMS, Buchungssystemen, Zahlungsdiensten und unseren weiteren Hotelsoftwarelösungen.
- Sie kümmern sich um die Identifikation und Behebung technischer Probleme sowie Optimierung der Prozesse.
- Sie sind erster Ansprechpartner* bei der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe (z. B. Hotelfachfrau/-mann, Hotelkauffrau/-mann) oder eine kaufmännische Ausbildung – alternativ ein Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder Tourismus / Hotellerie.
- Sie bringen eine hohe IT-Affinität sowie mehrjährige Erfahrung in der Administration von Property Management Systemen (PMS), idealerweise HotelKey, mit.
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in der Integration und Verwaltung von Hotelsoftware-Lösungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben Verständnis für die Abläufe in der Hotellerie und Erfahrung im technischen Support für Hotelmitarbeitenden.
- Sie zeichnen sich durch Ihr analytisches Denkvermögen, eine eigenständige Arbeitsweise sowie eine hohe Problemlösungskompetenz aus.
Who is perfect? Admittedly, we are not always. But we are getting better every day and are constantly learning what you need as a team and what guests really want. A firm promise: There's more to come.
The NOVUM Hospitality Team is looking forward to exciting applications!
*The job title does not refer to the male version, but stands for the gender-neutral designation of the profession. People of all genders, origins, sexual orientations and religions are welcome.
