the niu hotels have their own character and are characterised by their individual neighbourhood concept. The hotel experience is made unique by a living lobby and bistro.
Rezeptionist / Front Office Agent / Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"*
Als "Schlüsselmeister*" sind Sie an der Rezeption nicht nur erste Anlaufstelle für unsere Gäste während der Früh- und Spätschicht, sondern auch wichtiger Bestandteil eines gut organisierten Teams. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang – von Check-In und Check-Out über Reservierungsbearbeitung bis hin zur professionellen Kommunikation per Telefon und E-Mail.
Gleichzeitig behalten Sie das große Ganze im Blick: Sie unterstützen das Team im Tagesgeschäft, koordinieren Abläufe im Zusammenspiel mit anderen Abteilungen und tragen dazu bei, unsere Service- und Qualitätsstandards umzusetzen. Die Mitarbeit bei der Planung von Dienstzeiten sowie bei organisatorischen Aufgaben rundet Ihr vielseitiges Tätigkeitsfeld ab.
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach • Erfahrung am Front Office • Verantwortung • Empathie • Leidenschaft • Motivationstalent • Gastgebermentalität • Engagement • Souveränität
This is what defines us:
family-run • family & friends rates • joint sporting events • NOVUM Hospitality School • close to the center • discounted tickets for concerts and events • employees recruit employees • purchasing benefits through corporate benefits • open corporate culture • exclusive fitness cooperation
Who is perfect? Admittedly: we don't always. But we're getting better every day, constantly learning what you need in the team and what guests really want. We promise: there's more to come.
the niu team is looking forward to exciting applications! Please use the simple option of our application form and click on the "Apply" button now.
* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.
