ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (incl. secured pipeline) and more than 20,000 hotel rooms at over 60 locations in Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, the Hamburg-based company has developed into a leading player in the hotel industry under the leadership of Chief Executive Officer & Owner David Etmenan and is known for its variety of centrally located accommodation in the midscale and upper midscale segment.
The signing of a cooperation agreement with IHG Hotels & Resorts in April 2024 makes NOVUM Hospitality one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of the co-brand Holiday Inn - the niu as well as the conversion of the other NOVUM Hospitality own brands. Yggotel, Select Hotels and Novum Hotels will be integrated into the brand world of the IHG brand Garner. acora Living the City will convert to the IHG extended-stay brand Candlewood Suites. This means the European debut for both brands in the future. www.novum-hospitality.com
Garner™ Hotels by IHG
Garner Hotels, the new midscale brand from IHG Hotels & Resorts, is aimed at travellers looking for relaxed, high-quality accommodation - whether they are travelling for business or pleasure. With the promise of ‘Easy-going stays that get you on your way’, Garner offers all the essentials that price-conscious guests appreciate: a central location, relaxing sleep
Rezeptionist / Front Office Agent / Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"*
Wir suchen derzeit sowohl Front Office Mitarbeiter als auch eine/n Front Office Manager. Wir freuen uns über Ihr Profil und werden dieses für beide Positionen sichten.
Als "Schlüsselmeister*" sind Sie an der Rezeption nicht nur erste Anlaufstelle für unsere Gäste während der Früh- und Spätschicht, sondern auch wichtiger Bestandteil eines gut organisierten Teams. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang – von Check-In und Check-Out über Reservierungsbearbeitung bis hin zur professionellen Kommunikation per Telefon und E-Mail.
Gleichzeitig behalten Sie das große Ganze im Blick: Sie unterstützen das Team im Tagesgeschäft, koordinieren Abläufe im Zusammenspiel mit anderen Abteilungen und tragen dazu bei, unsere Service- und Qualitätsstandards umzusetzen. Die Mitarbeit bei der Planung von Dienstzeiten sowie bei organisatorischen Aufgaben rundet Ihr vielseitiges Tätigkeitsfeld ab.
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach • Erfahrung am Front Office • Verantwortung • Empathie • Leidenschaft • Motivationstalent • Gastgebermentalität • Engagement • Souveränität
NOVUM Hospitality – a family business with heart
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real temporary home.
Make history with Holiday Inn - the niu
and apply directly via our ‘Apply’ button.
* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.
