ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (incl. secured pipeline) and 20,000+ hotel rooms in over 60 locations in Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, our family business has developed into a leading player in the hotel industry and is known for its variety of centrally located accommodation. The signing of a co-operation agreement with IHG Hotels & Resorts makes us one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of our co-brand Holiday Inn - the niu as well as the conversion of our other own brands into the brand worlds of the IHG brands Garner and Candlewood Suites. www.novum-hospitality.com
Unique design meets unforgettable hospitality: the niu hotel brand, founded by NOVUM Hospitality in 2017, delights travellers with its dedication to locally inspired guest experiences - at more than 40 locations in Europe. The hotel design is characterised by location, urban art and pop culture influences. In combination with Holiday Inn as the ‘Most Trusted Brand in Travel’ and the IHG One Rewards loyalty programme, guests can look forward to unforgettable experiences. www.holidayinntheniu.com
Servicemitarbeiter m/w/a
Das zeichnet den Job aus
- Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
- Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nehmen Sie ihre Wünsche entgegen und erfüllen diese mit viel Engagement
- Empfangen Sie unsere Gäste in unserem Restaurant mit erstklassigem Service und bereiten Sie ihnen einen besonderen Aufenthalt. Ihr Einsatz erfolgt vorrangig in den Spätschichten.
- Von der Begrüßung bis zur professionellen Speisen/Getränkeempfehlung sind Sie der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste
- Die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place ist durch Sie stets gewährleistet
- Um reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe zu gewährleisten, stehen Sie im regen Austausch mit anderen dafür relevanten Abteilungen unseres Hauses
- Herrichten und Servieren Sie die Speisen und Getränke
- Sie verantworten die Kassenabrechnungen
- Durch Ihre Sorgfalt halten und steigern Sie unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!
Das sollten Sie mitbringen
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- In den vergangenen Jahren haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund
- Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein
- Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
- Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
- Gegenüber unseren Gästen sowie Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend
NOVUM Hospitality – a family business with heart
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real temporary home.
Make history with Holiday Inn - the niu
and apply directly via our ‘Apply’ button.
* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.
