ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (incl. secured pipeline) and more than 20,000 hotel rooms at over 60 locations in Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, the Hamburg-based company has developed into a leading player in the hotel industry under the leadership of Chief Executive Officer & Owner David Etmenan and is known for its variety of centrally located accommodation in the midscale and upper midscale segment.
The signing of a cooperation agreement with IHG Hotels & Resorts in April 2024 makes NOVUM Hospitality one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of the co-brand Holiday Inn - the niu as well as the conversion of the other NOVUM Hospitality own brands. Yggotel, Select Hotels and Novum Hotels will be integrated into the brand world of the IHG brand Garner. acora Living the City will convert to the IHG extended-stay brand Candlewood Suites. This means the European debut for both brands in the future. www.novum-hospitality.com
Garner™ Hotels by IHG
Garner Hotels, the new midscale brand from IHG Hotels & Resorts, is aimed at travellers looking for relaxed, high-quality accommodation - whether they are travelling for business or pleasure. With the promise of ‘Easy-going stays that get you on your way’, Garner offers all the essentials that price-conscious guests appreciate: a central location, relaxing sleep
Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - "Der Beziehungsarchitekt"* – hybrid / mobiles Arbeiten möglich
Werden Sie Teil unseres Central-Reservations-Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft einer der innovativsten, familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands mit.
Sie brennen für Vertrieb, Kundenbeziehungen und möchten Ihre Verkaufsambitionen in einem leistungsstarken, offenen Team ausleben, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam wächst und Kommunikation auf Augenhöhe lebt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
- Sie qualifizieren und bearbeiten eingehende Gruppenanfragen und verwandeln diese in verbindliche Buchungen – stets im Einklang mit unseren Umsatzrichtlinien, Budgets und Unternehmenszielen
- Sie behalten den Überblick und priorisieren Ihre Aufgaben sinnvoll und zielgerichtet.
- Ihre Arbeit ist termingerecht, strukturiert und konstant in Qualität und Umfang.
- Sie sind ein echter „Go-Getter“: ergebnisorientiert, ehrgeizig und wachstumsgetrieben.
- Sie gehen Veränderungen offen an und fühlen sich wohl in einem dynamischen Umfeld.
- Gastfreundschaft ist für Sie kein Job, sondern eine Haltung – das zeigen Sie in jedem Kundenkontakt.
- Sie möchten sich kontinuierlich weiterentwickeln und Ihr Wissen mit dem Team teilen.
- Sie hinterfragen Bestehendes, bringen Ideen zur Effizienzsteigerung ein und gestalten reibungslose Prozesse aktiv mit.
- Sie pflegen nachhaltige Kundenbeziehungen und sorgen durch Vertrauen und Qualität für wiederkehrendes Geschäft.
- Sie bringen Leidenschaft für Gastfreundschaft und einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit.
- Sie verfügen über ein positives, lösungsorientiertes Mindset und Teamgeist.
- Sie haben mindestens ein Jahr relevante Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung in Hotelkettenstrukturen mit.
- Kenntnisse in IHG-Systemen oder dem Reservierungssystem Hotelkey sind von Vorteil.
Das macht uns aus:
familiengeführt • Mitarbeiterraten • Family & Friends Raten • gemeinsame Teamevents • Mitarbeitende werben Mitarbeitende • offene Unternehmenskultur • Weiterbildung mit IHG University • IHG Loyality Programm • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
NOVUM Hospitality – a family business with heart
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real temporary home.
Make history with Holiday Inn - the niu
and apply directly via our ‘Apply’ button.
* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.
