Executive Assistant (m/w/d) der Geschäftsführung im Bereich Housekeeping
- Permanent
- Full-time 40 hours
- apply now
ABOUT FOS - Front Office Service GmbH
We are a specialized service provider in the hotel front office sector and work exclusively with NOVUM Hospitality. As a partner of IHG Hotels & Resorts, NOVUM Hospitality operates a strong portfolio of national and international hotel brands. The hotel portfolio includes brands such as Holiday Inn – the niu, Garner, Candlewood Suites, and voco, which stand for modern hospitality and diverse hotel concepts.
Driven by a passion for hospitality, we support hotels throughout Germany in the areas of reception, guest service, and front office. Our focus is on service quality, reliability, and professional processes. Our employees are the key to our success. That’s why we offer a supportive work environment, opportunities for growth, and exciting locations within one of Germany’s most dynamic hotel groups.
Together, we create unforgettable guest experiences and set the standard for front office service.
Your Tasks
- Du unterstützt den Geschäftsführer bei allen organisatorischen und operativen Themen rund um den Housekeeping-Bereich.
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen der Frau Holle Housekeeping GmbH, den Hotels der Gruppe und den operativen Teams.
- Du koordinierst Themen, Projekte und Maßnahmen und stellst deren konsequente Umsetzung und Nachverfolgung sicher.
- Du bereitest relevante Kennzahlen, Auswertungen und Informationen strukturiert für die Geschäftsführung auf.
- Du erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und bringst Themen eigenständig und lösungsorientiert voran.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Qualitätsanforderungen im Housekeeping.
- Du koordinierst die Kommunikation mit Hoteldirektionen, Housekeeping-Verantwortlichen, Mitarbeitenden und externen Partnern.
- Du übernimmst eigenständig organisatorische und administrative Aufgaben und hältst dem Geschäftsführer im Housekeeping den Rücken frei.
Your Profile
- Du hast eine kaufmännische oder hotelleriespezifische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, im Housekeeping, in der operativen Koordination oder in einer vergleichbaren Position.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig sowie zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.
- Du denkst mit, erkennst Handlungsbedarf und bringst Aufgaben eigeninitiativ und lösungsorientiert zum Abschluss.
- Du kommunizierst souverän und verbindlich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf operativer wie auf Führungsebene.
- Du hast ein gutes Zahlenverständnis und bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
- Du bist diskret, loyal und verantwortungsbewusst im Umgang mit vertraulichen Informationen.
- Du hast Freude daran, Strukturen und Prozesse weiterzuentwickeln und den Housekeeping-Bereich aktiv mitzugestalten.
NOVUM Hospitality – A family business with heart
Benefit from attractive employee rates – valid for hotels in our group and the entire IHG world with over 6,000 hotels.
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real home away from home.
*The job title does not refer to the male version, but is the gender-neutral term for the profession.
People of all genders, backgrounds, sexual orientations and religions are welcome.
