Front Office Medewerker
- Permanent
- Full-time 40 hours
- apply & benefit from employee rates
ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (including secured pipeline) and more than 20,000 hotel rooms in over 60 locations across Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, the Hamburg-based company has developed into a leading player in the hotel industry under the leadership of Chief Executive Officer & Owner David Etmenan and is known for its variety of centrally located accommodations in the midscale and upper midscale segments.
The signing of a cooperation agreement with IHG Hotels & Resorts in April 2024 makes NOVUM Hospitality one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of the co-brand Holiday Inn – the niu and the conversion of the remaining NOVUM Hospitality own brands. Yggotel, Select Hotels and Novum Hotels will be integrated into the IHG brand world Garner. acora Living the City will convert to the IHG extended-stay brand Candlewood Suites. For both brands, this will mark their European debut. www.novum-hospitality.com
Great visions need strong personalities.
Join our team and play an active role in shaping one of the most innovative family-run hotel groups.
Voor onze Front Office van the niu Fender te amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook bij tussentijdse vragen sta jij de gasten graag te woord.
Your Tasks
- Het in- en uitchecken van (internationale) gasten;
- Het verstrekken van informatie aan onze gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie;
- Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden.
- Medeverantwoordelijk voor het maken van kamerreserveringen en het controleren van bestaande reserveringen.
- Het uitvoeren en tegemoetkomen aan de wensen van gasten en zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten.
- Opmaken van de rekeningen en het verzorgen van de betalingen.
- Het bijwonen van shiftbriefings en afdeling overleggen.
Enthousiasme en passie zijn hier het sleutelwoord. The niu Fender Amsterdam is een vernieuwend concept dat zich voornamelijk op millennials richt.
Your Profile
Je Werkplek is in Amsterdam, maar soms ook in Haarlem.
- Je hebt een studie behaald in de richting van toerisme/ horeca of genoeg ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt geen bezwaar tegen een flexibel werkrooster zowel doordeweeks als in de weekenden. De vroege dienst start om 07:00 uur en de late dienst eindigt om 23:00 uur
- Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord- en geschrift, kennis van een derde taal is een pré;
- Goede kennis van Word en Excel is een pré
We Offer
-
freedom:
We create an atmosphere in which everyone can be themselves.
-
respect:
We treat all people with respect and appreciation.
-
honesty:
Together, we create an environment where openness is a matter of course.
-
unconditional love:
Our company grows with heart and soul and passion.
Interested?
Fijne werksfeer in een internationale omgeving van Amsterdam | Horeca CAO conform salaris | Een fijne werksfeer | Mogelijkheden tot doorgroeien | Personeelstarieven voor hotelovernachtingen binnen IHG hotels | Opleidingsmogelijkheden.