ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (incl. secured pipeline) and 20,000+ hotel rooms in over 60 locations in Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, our family business has developed into a leading player in the hotel industry and is known for its variety of centrally located accommodation. The signing of a co-operation agreement with IHG Hotels & Resorts makes us one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of our co-brand Holiday Inn - the niu as well as the conversion of our other own brands into the brand worlds of the IHG brands Garner and Candlewood Suites. www.novum-hospitality.com
Unique design meets unforgettable hospitality: the niu hotel brand, founded by NOVUM Hospitality in 2017, delights travellers with its dedication to locally inspired guest experiences - at more than 40 locations in Europe. The hotel design is characterised by location, urban art and pop culture influences. In combination with Holiday Inn as the ‘Most Trusted Brand in Travel’ and the IHG One Rewards loyalty programme, guests can look forward to unforgettable experiences. www.holidayinntheniu.com
Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - "Der Beziehungsarchitekt"*
Werde Teil unseres Central Reservations Teams und gestalte aktiv die Zukunft einer der innovativsten, familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands mit.
Du brennst für Vertrieb, Kundenbeziehungen und möchtest deine Verkaufsambitionen in einem leistungsstarken, offenen Team ausleben, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam wächst und Kommunikation auf Augenhöhe lebt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
- Du qualifizierst und bearbeitest eingehende Gruppenanfragen und verwandelst diese in verbindliche Buchungen – stets im Einklang mit unseren Umsatzrichtlinien, Budgets und Unternehmenszielen.
- Du behältst den Überblick und priorisierst deine Aufgaben sinnvoll und zielgerichtet.
- Deine Arbeit ist termingerecht, strukturiert und konstant in Qualität und Umfang.
- Du bist ein echter „Go-Getter“: ergebnisorientiert, ehrgeizig und wachstumsgetrieben
- Du gehst Veränderungen offen an und fühlst dich wohl in einem dynamischen Umfeld.
- Gastfreundschaft ist für dich kein Job, sondern eine Haltung – das zeigst du in jedem Kundenkontakt.
- Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und dein Wissen mit dem Team teilen.
- Du hinterfragst Bestehendes, bringst Ideen zur Effizienzsteigerung ein und gestaltest reibungslose Prozesse aktiv mit.
- Du pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen und sorgst durch Vertrauen und Qualität für wiederkehrendes Geschäft.
- Du bringst Leidenschaft für Gastfreundschaft und einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit.
- Du verfügst über ein positives, lösungsorientiertes Mindset und Teamgeist.
- Du hast mindestens ein Jahr relevante Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen.
- Idealerweise bringst Du Erfahrung in Hotelkettenstrukturen mit.
- Kenntnisse in IHG-Systemen oder dem Reservierungssystem Hotelkey sind von Vorteil.
Das macht uns aus:
familiengeführt • Mitarbeiterraten • Family & Friends Raten • gemeinsame Teamevents • Mitarbeitende werben Mitarbeitende • offene Unternehmenskultur • Weiterbildung mit IHG University • IHG Loyality Programm • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
NOVUM Hospitality – a family business with heart
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real temporary home.
Make history with Holiday Inn - the niu
and apply directly via our ‘Apply’ button.
* The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral description of the profession. People are welcome regardless of their gender, origin, sexual orientation or religion.
