Night Audit / Rezeptionsmitarbeiter Nacht*
- Permanent
- Full-time 40 hours
- apply & benefit from employee rates
ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (including secured pipeline) and more than 20,000 hotel rooms in over 60 locations across Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, the Hamburg-based company has developed into a leading player in the hotel industry under the leadership of Chief Executive Officer & Owner David Etmenan and is known for its variety of centrally located accommodations in the midscale and upper midscale segments.
The signing of a cooperation agreement with IHG Hotels & Resorts in April 2024 makes NOVUM Hospitality one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of the co-brand Holiday Inn – the niu and the conversion of the remaining NOVUM Hospitality own brands. Yggotel, Select Hotels and Novum Hotels will be integrated into the IHG brand world Garner. acora Living the City will convert to the IHG extended-stay brand Candlewood Suites. For both brands, this will mark their European debut. www.novum-hospitality.com
Great visions need strong personalities.
Join our team and play an active role in shaping one of the most innovative family-run hotel groups.
In dem Moment, in dem ein Gast unser Hotel betritt, beginnt für ihn ein unvergessliches Erlebnis. Als Night Audit* bist Du verlässlicher Ansprechpartner* für die Anfragen unserer Gäste, bietest Ortskenntnisse an und hilfst bei der Planung im Vorfeld für reibungslose Gästeerlebnisse. Außerdem sorgst auch Du für eine angenehme Atmosphäre, damit sich unsere Gäste überall zuhause fühlen. In der Nacht kümmerst Du Dich gemeinsam mit einem Kollegen* um Sicherheit und Ruhe im Haus sowie einen vollständigen Tagesabschluss.
Your Tasks
- Du lebst herzliche Gastfreundschaft gegenüber unseren internationalen Gästen, darunter zahlreiche Stammgäste.
- Du führst die An- und Abreiseformalitäten fachgerecht, zügig und aufmerksam durch.
- Du erstellst Rechnungen und führst Deine Kasse zuverlässig mit dem Hotelprogramm Opera.
- Du bist ein verlässlicher und freundlicher Ansprechpartner* für Fragen und Anliegen unserer Gäste.
- Du schaust auf Deinen Rundgängen durchs Haus, dass keine Störungen den erholsamen Schlaf der Gäste beeinträchtigen.
- Du erstellst den Tagesabschluss sorgfältig und vollständig.
Your Profile
- eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie, im Tourismus oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Kunden-/Gästekontakt, idealerweise auch im Nachtdienst
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- fundierte PC-Kenntnisse (vielleicht sogar Opera?)
- verantwortungsvoll und teamorientiert
- sicheres, kompetentes und herzliches Auftreten
- Flexibilität und Belastbarkeit
NOVUM Hospitality – A family business with heart
Benefit from attractive employee rates – valid for hotels in our group and the entire IHG world with over 6,000 hotels.
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real home away from home.
*The job title does not refer to the male version, but is the gender-neutral term for the profession.
People of all genders, backgrounds, sexual orientations and religions are welcome.
Contact
- umfassende Einarbeitung
- sehr gute Entwicklungschancen
- Schulungen und Online-Seminare
- geregelte Arbeitszeiten von 22:30 - 07:00 Uhr
- Nachtzuschläge
- Erfassung und Ausgleich von Mehrarbeit
- kein Teildienst
- kostenlose Uniform und deren Reinigung
- eine warme Mahlzeit in der Nacht
- ein sehr gutes Betriebsklima
- weltweit vergünstigte Übernachtungen in den Hotels unserer Hotelkette
- bei Bedarf eine Unterkunft für die ersten Monate
- und vieles mehr...
