Operationsmanager* im Hamburger Head Office und Hotels deutschlandweit
inkl. Reisetätigkeit (40-50%)
- Permanent
- Full-time 40 hours
- apply & benefit from employee rates
ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (including secured pipeline) and more than 20,000 hotel rooms in over 60 locations across Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, the Hamburg-based company has developed into a leading player in the hotel industry under the leadership of Chief Executive Officer & Owner David Etmenan and is known for its variety of centrally located accommodations in the midscale and upper midscale segments.
The signing of a cooperation agreement with IHG Hotels & Resorts in April 2024 makes NOVUM Hospitality one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of the co-brand Holiday Inn – the niu and the conversion of the remaining NOVUM Hospitality own brands. Yggotel, Select Hotels and Novum Hotels will be integrated into the IHG brand world Garner. acora Living the City will convert to the IHG extended-stay brand Candlewood Suites. For both brands, this will mark their European debut. www.novum-hospitality.com
Great visions need strong personalities.
Join our team and play an active role in shaping one of the most innovative family-run hotel groups.
Your Tasks
- Sie unterstützen unsere Operations Abteilung im Hamburger Head Office bei den alltäglichen Aufgaben
- Sie begleiten Projekte in den Hotels aktiv und arbeiten operativ mit, um neue Standards zu integrieren und überarbeitete Standards (SOPs) in die betrieblichen Abläufe vor Ort zu implementieren und auf Alltagstauglichkeit zu prüfen.
- Sie identifizieren Umsetzungsprobleme und Abweichungen in den operativen Abläufen, analysieren Prozesshürden und geben strukturierte Rückmeldungen an die zuständigen Fachbereiche sowie an die Geschäftsführung zur kontinuierlichen Optimierung.
- Sie kümmern sich um die Koordination der internen Kommunikation mit Fachabteilungen zur Sicherstellung der praxisgerechten Implementierung entwickelter Standards und Abläufe.
- Sie strukturieren und überwachen zeitliche Abläufe in Projektumsetzungen und unterstützen in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Learning & Quality Development die Einhaltung von Deadlines.
- Wenn es nötig ist, packen Sie mit an und nehmen Missionen in den Hotels wahr.
Your Profile
- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein absolviertes Studium im Bereich Hotellerie / Tourismus mit.
- Sie verfügen über Berufserfahrung in der Hotellerie bzw. in einer vergleichbaren Position.
- Sie haben erste Kenntnisse im Projektmanagement gesammelt.
- Sie bringen eine Reisebereitschaft von 40-50% mit.
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten, um Prioritäten in einem dynamischen Umfeld gezielt setzen zu können.
- Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift.
- Integrität, Diskretion und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
NOVUM Hospitality – A family business with heart
Benefit from attractive employee rates – valid for hotels in our group and the entire IHG world with over 6,000 hotels.
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real home away from home.
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freedom:
We create an atmosphere in which everyone can be themselves.
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honesty:
Together, we create an environment where openness is a matter of course.
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respect:
We treat all people with respect and appreciation.
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unconditional love:
Our company grows with heart and soul and passion.
*The job title does not refer to the male version, but is the gender-neutral term for the profession.
People of all genders, backgrounds, sexual orientations and religions are welcome.
