Front Office Manager
Gastgeber aus Leidenschaft
- Permanent
- Full-time 40 hours
- apply & benefit from employee rates
ABOUT NOVUM HOSPITALITY
With over 150 hotels (including secured pipeline) and more than 20,000 hotel rooms in over 60 locations across Europe, NOVUM Hospitality is one of the largest owner-managed hotel groups in Europe. Founded in 1988, the Hamburg-based company has developed into a leading player in the hotel industry under the leadership of Chief Executive Officer & Owner David Etmenan and is known for its variety of centrally located accommodations in the midscale and upper midscale segments.
The signing of a cooperation agreement with IHG Hotels & Resorts in April 2024 makes NOVUM Hospitality one of IHG's largest global franchise partners. The partnership includes the launch of the co-brand Holiday Inn – the niu and the conversion of the remaining NOVUM Hospitality own brands. Yggotel, Select Hotels and Novum Hotels will be integrated into the IHG brand world Garner. acora Living the City will convert to the IHG extended-stay brand Candlewood Suites. For both brands, this will mark their European debut. www.novum-hospitality.com
Great visions need strong personalities.
Join our team and play an active role in shaping one of the most innovative family-run hotel groups.
Hinter unserem internationalen Markennamen stehen Menschen, die erstklassigen Service leben. Wir suchen einen engagierten Gastgeber, der unseren hohen Anspruch an Exzellenz teilt und mit Begeisterung dafür sorgt, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an zu Hause fühlen.
Your Tasks
Übernehmen Sie die Leitung unserer Rezeption.
In dieser Schlüsselposition verantworten Sie die eigenständige Organisation und strategische Führung der Rezeptionsabteilung. Sie führen ein Team von sieben Mitarbeitenden mit Leidenschaft, fördern deren individuelle Stärken und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Ihr Fokus liegt auf der konsequenten Umsetzung der IHG-Standards, um unseren Gästen eine exzellente Servicequalität zu bieten. Als direkte Berichtslinie zur Hotelleitung sind Sie der erste Ansprechpartner für abteilungsübergreifende Belange und stellen durch Ihre strukturierte Arbeitsweise die Wirtschaftlichkeit und Professionalität Ihres Bereichs sicher.
Your Profile
Als Hotelmensch aus Leidenschaft ist Gastfreundschaft für Sie eine Lebenseinstellung. Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Hotellerie und führen Ihr Team auch in Stoßzeiten souverän und motivierend. Dank Ihrer Organisationsstärke bewahren Sie stets den Überblick und setzen unser Streben nach Exzellenz entscheidungsfreudig um. Für die Korrespondenz innerhalb des globalen IHG-Netzwerks sowie die Betreuung unserer internationalen Gäste beherrschen Sie Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift. Ein sicheres, gewinnendes Auftreten rundet Ihr Profil ab.
NOVUM Hospitality – A family business with heart
Benefit from attractive employee rates – valid for hotels in our group and the entire IHG world with over 6,000 hotels.
As a team, we live our values and want to offer our guests and partners more than just hospitality: a real home away from home.
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Fahrtkostenzuschuss:
Zuschuss zur Fahrkarte für ÖPNV möglich
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unbefristete Arbeitsverträge:
eine langfristige Zusammenarbeit ist uns wichtig
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Mitarbeiterrabatte:
Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
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Employee Bonuses:
Mitarbeiter werben Mitarbeiter erhalten entsprechende Prämien
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staffrate:
europaweit vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels für Dich und Freunde & Verwandte von Dir
*The job title does not refer to the male version, but is the gender-neutral term for the profession.
People of all genders, backgrounds, sexual orientations and religions are welcome.
